Community - About Terue

Terue

こんにちは、Zuora カスタマーサクセスの平井です。ウェビナーのご案内です。サブスクリプションビジネスは顧客ニーズの変化にあわせて迅速な対応が求められます。新製品のイノベーション、価格設定やパッケージの最適化、販売チャネルの拡大、オペレーションの効率化、といった施策を同時に、かつ繰り返し実行することがビジネスの収益化に繋がります。今回は、サブスクリプションに求められるアジャイルなDepOpsを実現する新しい開発環境 Zuora Central Sandbox について運用事例を交えてご紹介します。＜開催概要＞日時：2021年 4月9日（金）10:00 - 11:00 場所：オンラインセミナー（Zoomを利用）講師： Zuora Inc. 外村賢太、シニアカスタマーストラテジスト Zuora Japan 平井輝恵、カスタマーサクセスマネージャ対象：サービスの企画、運用、開発担当者、IT部門

Terue · ‎02-25-2021

Zuora管理者になるために、オンデマンドのセルフペーストレーニングを受講してみませんか？『ZUORA管理者ラーニングパス』を通して、自社のサブスクリプションビジネスを最適化するための設定と管理の様々な方法を体系的に理解することができます。『ZUORA管理者ラーニングパス』で習得したスキルは『 ZUORA Administrator認定資格試験』（有料）で習熟度の確認と証明ができます。今回、Zuora Administrator認定資格試験を日本語で受験できるようになりました。そこで4月30日までに『Zuora管理者ラーニングパス』をご受講いただいた方を対象に、無料で試験をご受験いただけるクーポンを差し上げます。詳しくは『ZUORA Administrator 認定資格テスト対策ウェビナー』でトレーニングの進め方、認定資格合格に向けた対策をウェビナーでご説明します。既にZUORA管理者で業務をされている方、新たにZUORA管理者になる方、 ZUORAマスターに向けて奮ってご参加ください！【開催概要】ZUORA Administrator 認定資格テスト対策ウェビナー（無料）　日　時：2021年3月12日(金) 10:00-12:00　　場　所：Zoomによるオンラインウェビナー　対象者：Zuora Administrator認定資格テストの受験を検討している方ウェビナー参加登録はこちらかから

Terue · ‎02-25-2021

ARR、MRR、ARPA、チャーンレートは把握できていますか。Zuora Analyticsを使うとサブスクリプションビジネスの収益成長を可視化する指標が即座に取得できます。経営向け、営業部門向け、財務部門向けなど役割ごとに複数のダッシュボードを設定でき、毎日最新の情報をもとに経営の意思決定が可能です。本ウェビナーでは、押さえるべき指標とダッシュボードの設定方法をご紹介します。【開催概要】　日　時：2021年3月10日(水) 16:00-17:00 　場　所：Zoomによるオンラインミーティング　対象者：事業企画、経営企画、営業部門、 ZUORAの運用担当の方　講　師：Zuoraカスタマーサクセス　平井輝恵ウェビナー参加登録はこちらから

Terue · ‎10-05-2020

For Japanese users, “Subscription start day” callout is always triggered on next day. Ex. if the service start date is Oct 1, the callout is triggered on Oct 2 in JST*. (*) AM 9:45 Oct 1 (Los Angels) = AM 0:45 Oct 2 (Tokyo) This is because Zuora callout based on the system date as it is described in KC. This is critical issue for our customers that their end-users cannot start using their service on time. The trigger timing for the events such as “Subscription Start Date” , “Term Start Date ” should be consider the business timezone.

Terue · ‎09-27-2020

＜セッション概要＞サブスクリプションビジネスには常に変化が求められます。「プライシング戦略の最適化」「エンタープライズ市場の強化」「ビジネスの成長分析」に準備はてきていますか。今回のウェビナーでは、サブスクビジネスを加速する手法として新たに追加された機能をご紹介しました。・新しい従量課金モデルによる収益化・将来の収益をコミットするランプディール・サブスクリプションのためのアナリティクス

Terue · ‎07-01-2020

[ウェビナー資料公開]サブスク企業の成長加速を実現するプラットフォーム新機能紹介 COVID-19により予測不可能な市場状況の中、サブスクリプション企業の約半数において、新型コロナウィルスによる売上成長率への影響は限定的なものに留まり、20%の企業はさらに成長が加速しました。 Zuora Central Platformは、市場変化と顧客ニーズに適応できる俊敏性を備えたサブスクリプション・ビジネスを実現するため、プラットフォームの機能群を拡張しました。AWS、DynamoDB、Prestoなどの最新クラウド技術を組み合わせ、受注から収益までに対応したZuoraのエンタープライズ・アプリケーション・スイートを提供します。本ウェビナーでは、Zuora Central Platformの新機能、および拡張機能をご紹介しました。 Zuora Central Platform概要カスタムオブジェクトデータクエリー監査証跡 Zuora Central Sandbox ワークフロー（ COVID-19プロモーション）資料

Terue · ‎04-20-2020

＜セッション概要＞　日時：2020年 4月17日（金）16:00 - 17:30 　対象：事業企画、経理部門のZuora担当者、IT/開発部門　アジェンダ：1) Zuora Central Platform紹介　　　　　　　2) ユースケース紹介　内容：サブスクリプションビジネスが一段と盛り上がりを見せる今、新サービスの立ち上げ・収益化・管理にZuoraを活用する企業が増えています。しかし企業は顧客のニーズの変化に対応するために、運用やシステムのカスタマイズ、手作業による対応を余儀なくされています。そこでZuoraはサブスクリプションビジネスのカスタマイズ、統合、拡張を単一プラットフォームにて実現できるZuora Central Platformを構築しました。本ウェビナーではZuora Central Platformにより各社独自のサブスクライバー体験の向上や、バックオフィス業務の効率化を実現する方法をデモを交えて詳しくご紹介いたします。

Terue · ‎04-13-2020

新型コロナウイルスの感染が拡大する中、サブスクリプション企業は様々な対応や適応を求められています。この対応策について事例を交えてご紹介しましたので、資料を公開いたします。サブスク企業の新型コロナウイルスへの対応【開催日時】　4月10日(金)　16:00〜17:30 【対象】　　事業企画、経理部門のZuora担当者、エンジニア/IT部門【アジェンダ】・はじめに　データから見るサブスクリプション企業のCOVID-19インパクト・３つのよくある対応　・サブスクリプション休止リクエストへの対応　・多数の顧客への払い戻し、返金処理　・最適な料金プランの提案機会 Subscription Economy Index COVID-19 Editionレポート新型コロナウイルスによるサブスクリプション企業への影響分析レポートはこちら http://info.zuora.com/COVID19.html

Terue · ‎05-15-2019

ウェビナータイトル：知ってると便利！業務ユーザ必見Zuora REST API入門＜開催概要＞　日時：2019年 5月24日（金）15:00 - 16:00 　場所：オンラインセミナー（Zoomを利用）　主催：Zuora Japan、カスタマーサクセス　対象：Zuoraの業務ユーザ＜セッション概要＞　Zuoraを使って請求・回収処理を自動化して効率化できた！という事例はよく耳にします。一方で、・組織変更に伴う既存データの属性更新・個別アカウントの請求実行、請求書送信など、日々Zuoraの画面に向かって作業することも多く、何か効率化できないか？と言うお悩みを持つ方がいらっしゃると思います。そこで今回は、業務ユーザの方向けにZuora REST APIを使って、日々の業務を効率化する方法を伝授します。 APIの実行には、Postman（ポストマン）というツールを利用します。Postmanのインストールから、Zuoraテナントへの接続、ZuoraのAPIの使い方までステップbyステップで解説しますので、APIの知識がない方でも安心してご参加ください。ご参加希望の方は、こちらのリンクより事前にご登録をお願いいたします。

Terue · ‎03-28-2019

Zuora Quoteの見積情報の変更履歴を表示することができます。見積がいつ、どのように変更されたのかわかる事で、振り返りや次の商談に活かすことができます。以下に設定方法を解説します。 [設定] 1) 設定＞オブエジェクトマネージャから「Quote」をクリック 2)「 Quoteの詳細」を編集し「項目履歴管理」のチェックをいれる 3)「項目とリレーション」のページにあるボタン「項目管理履歴の設定」をクリック 4) 見積の履歴を表示したい項目を選択して保存以上で設定は終わりです。見積履歴情報は、見積＞関連タブに表示されます。

Terue · ‎03-28-2019

Zuora CPQで見積を作成するとTCV(Total Contract Value)が算出されます。この値を、元の商談の金額に自動で上書きすることができます。これにより売上見込の精度を向上させることができます。 TCVの積み上げ方法は３タイプあります。 1) 最後に変更された見積を積み上げ 2) 商談に紐づく全ての見積を積み上げ 3) プライマリ見積のみを積み上げ例えば、1つの商談に2つの見積があった場合、　見積A…4月1日に更新、TCV＝40万円（プライマリの見積）　見積B…5月1日に更新、TCV＝60万円 1)の設定の場合、商談金額＝60万円 2)の設定の場合、商談金額＝100万円 3)の設定の場合、商談金額＝40万円になります。 [設定方法] 1) Zuora Quote > Zuora Config > Advanced Quote TCV Rollup Settingsで TCV Rollup Methodを選択し保存します - Roll up 100% of the TCV of the last modified quote (最後に変更された見積を積み上げ) - Roll up a percentage of TCV of each quote under an opportunity (商談に紐づく全ての見積を積み上げ) - Roll up 100% of the TCV of the primary quote (プライマリ見積のみを積み上げ) 2) 既存の商談の金額を全てこのルールに基づき更新する場合は以下のボタンをクリック　「Apply Settings to Existing Quotes」この設定により、商談金額は見積が更新されるたびに上書きされます。（設定後の画面例）詳しくはQuote TCV Rollup Settingsをご参照ください。

Terue · ‎11-12-2018

@Rolando & Team, This time, my customer was waiting full day for the update. For the future maintanance, could you ensure following: - Notify us when you start/finish system maintanance immediately - Update the progress in the same place. (Community/Trust) Terue (CSM in Japan)

Terue · ‎06-20-2018

The quote's tax is not correct under following condition: - The tax rate is 8%. It is changed to 10% from 2019/10/01. - Create a quote with the quote's Start Date from 2018/10/01 and billing type=Annual in advanced. The customer expects to use the quote's Start Date as the preview date. However, Zuora uses the quote's Invoice Target Date instead. The quote is used for End Users, so it should be accurate.

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【資料公開】ビジネスの成長を加速するアジャイルなDevOps〜 Zuora Central Sandbox紹介

[ウェビナーご案内] 目指せZUORAマスター！ZUORA Administrator 認定資格対策

[ウェビナー案内] 3/10(水) 16:00スタートサブスクリプションの押さえるべき指標とすぐ使えるダッシュボード紹介

“Subscription start day” callout should be triggered on local time

[ウェビナー資料公開] アナリティクス、ZUORA新機能アップデート：サブスクビジネスを加速する手法紹介

[ウェビナー資料公開]サブスク企業の成長加速を実現するプラットフォーム新機能紹介

[ウェビナー資料公開]独自のサブスクリプションビジネスを実現するZuora Central Platform

[ウェビナー資料公開]サブスクリプション企業の新型コロナウィルスへの対応

5/24開催! 既存ユーザ様向けウェビナー『知ってると便利！業務ユーザ必見API入門』

Zuora Quoteの見積情報の履歴表示

Zuora Quoteの見積のTCV商談金額に積み上げる方法

Re: US Production Maintenance 11/11/18 12:00AM PST to 1:00AM PST

The quote's TAX should be correct in Z-Quotes.