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Subscribed Weekly The Lateen Sail: Sustainability & Cloud-Based Subscriptions Zuora創業者兼CEO Tienの記事の抄訳をお届けします! イーロンはTwitterで何をするのか?それがTwitter界隈のトップトレンドのようです。そして、その答えは明らかで、「サブスクリプション」であるという意見が高まっている。 「 Twitterは本当にサブスクリプションビジネスであるべきだ 」と、Elevation Partners社の ロジャーマクナミー氏 (Facebookの初期投資家)は言う。彼は、 Facebookが民主主義 にとって恐ろしいものだと言ったとき、自分が立ち上げを手伝った会社を裏切ったことで有名である。 しかし、Twitterはサブスクリプションサービスとして成功できるのだろうか? 2年前、「購読するほどTwitterを信頼していますか」と題した記事で、私はノーと主張しました。誤報やスパムボットが横行し、広告主への依存度が高すぎるのだ。Twitterのような広告で成り立っているソーシャルメディアネットワークは、根本的に欠陥があります。 その後2年間、Twitterのサブスクリプションの試みは、その点を証明するものでしかありませんでした。では、見ていこう。 展示品1:2021年6月に開始された Twitter Blue 。もし、あなたがこの名前を聞いたことがないとしても、それは許されるでしょう。月額2.99ドルで、ブックマークフォルダ、リーダーモード、カスタマイズ可能なアプリアイコン、そして最も重要なのは、スクリーンショットやリツイートをされる前に30秒戻ってツイートを編集できることです。 ...
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--> On May 18th, Zuora Community hosted a Table Talk on Subscription Warehouse - Snowflake Secure Share which included a brief Snowflake overview, followed by a demonstration, and an overview of Secure Sharing - how it works, why we added this feature, and scope.  Snowflake is a cloud-based data warehouse that is trusted by numerous Zuora customers to blend data and run business intelligence and data science. This feature enables your organization to access your Zuora data in real-time from directly within your organization's own Snowflake account. Secure Data Sharing eliminates the engineering effort traditionally required to manage data extracts, integrations, ...
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みなさんこんにちは Zuoraカスタマーサクセス平井です。 5月18日にHTML請求書テンプレートのウェビナーを開催した資料を公開します。 内容 ・HTMLテンプレート概要 ・Workテンプレートとの比較 ・利用可能なZuoraオブジェクト ・事前定義テンプレートの種類 ・デモンストレーション ・Q&A ・リファレンス(ナレッジセンター) プレゼンテーション -   ダウンロードPDF
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Subscribed Weekly The Lateen Sail: Sustainability & Cloud-Based Subscriptions Zuora創業者兼CEO Tienの記事の抄訳をお届けします! ラテン・セイルは、地中海航路の流れを変えた。ラテン・セイルは柔軟な三角形の帆で、自然の力、特に向かい風を利用した航海を可能にした。それまでは、固定された四角い帆の船は風に合わせて進むしかなく、その方向は船のデザインによって決まっていた。ラテン・セイルはそのすべてを変え、敏捷性、機会、商業のまったく新しい世界を可能にしたのである。風向きに左右されることなく、港から港への交易路を確保し、大海原へ出て新しい領土を開拓することが可能になったのである。 最近の歴史ポッドキャストでラテン・セイルの開発について聞いて、私はクラウドベースのサブスクリプションに何が起こっているのかを思い出した。大げさに聞こえるかもしれないが、聞いてほしい。20年前、クラウドを利用したSaaSサービスの登場は、まったく新しい時代の開拓とイノベーションの到来を告げました。オンプレミスのソフトウェアや社内サーバーの「固定観念」に縛られることなく、企業は自由に新しい領域を開拓できるようになったのです。そしてもちろん、クラウドはこの数年間、前進し続けるための敏捷性と柔軟性を与えてくれました。多くの企業が逆風の力を利用することができたのです。 そして、今週はアースデイなので、デジタルサブスクリプションと企業の持続可能性についても考えています。2011年、S&P500のうちサステナビリティ・レポートを発行していたのはわずか20%でしたが、現在ではほぼすべての企業が発行しています。例えば、8兆ドル以上の資産を運用するブラックロック社は、サステナブル投資に専念しています。 ...
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How to Provide Zuora Feedback

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We love hearing innovative ideas and feedback from our customers! Post your idea in our   Ideas Forum   and our product team will review it.  When you submit your idea, provide as much information as possible and, if possible, provide a screenshot.   We welcome all input related to our products that will help us improve our products and use   these guidelines   when we evaluate them. The   more information you provide , the more helpful it is for us to potentially implement your idea.  Underneath your idea submission, you will see the status which will indicate the status of your idea. How to Give Your Support to an Idea Go to the idea you would ...
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Financial processes implemented on Zuora are highly complex and specific for every single company.   Zuora offers a variety of configurable features to allow our customers to implement their unique version. This complexity requires attentive and deep implementation in a development environment and detailed testing from both IT and business teams (UAT). As IT teams embrace agile processes to enhance the speed of change and go to market, deployment automation is being built to support this. It will ultimately lead to successful changes without human error, as well as multiple deployments within a week or even a day. This article aims to provide a set ...
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ISSUE: Cannot access the community or get email because you are not receiving the password reset email. Are not receiving Zuora Community Emails Related article: I'm Registered, But I Still Can't Log In. SOLUTION: If Zuora Community emails aren't arriving in your inbox, spam, or junk folders, then you will need to work with your IT department to include the community's email address and domains in your company's allowlist.  Please send the following instructions to your IT department: Add the following domain to your organization's allowlist:  connectedcommunity.org Alternatively, please allowlist by IP address. The community sends ...
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The best way to get notified of upcoming releases for Zuora products is to subscribe to the notifications in Zuora Community . How to subscribe to receive emails for Release Notifications Release Notifications will send you email notifications for Zuora Billing Zuora CPQ Zuora Marketplace Zuora Collect AI Zuora Workflow Zuora Commerce Zuora Analytics Zuora Insights Zuora Revenue Notifications will send you email notifications for Zuora Revenue
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Whether you have been using Zuora for several years or are a new customer, subscribing to Zuora Release Notifications is a MUST. To receive email notifications for Zuora releases: Go to our News and Notifications in the navigation (Community > News and Notifications).  Click on Release Notifications For Zuora Revenue, c lick on  Zuora Revenue Notifications For Zuora Maintenance, click on   Maintenance Notifications Select the "Join Community" button to join the area. Select the frequency you'd like to receive the email notifications Community Notifications Consolidated Daily Digest [Include/Don't Include] ...
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As part of our ongoing effort to create a streamlined solution across all of our resources, we need to gate our content and require visitors  to log-in . While we understand that this is a minor inconvenience, having a Community account provides you with the ability to subscribe to updates and areas of interest. Additionally, it gives you access to product specialists, exclusive release information, and rich opportunities to connect with other users and with Zuora. --> How Do I Log Into The Zuora Community? Go to the  sign-in page If you were a community member on our previous platform: Select  Can't access your account? Enter the ...
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--> Have an idea for Zuora? We'd love to hear about it! Our Ideas is a great place for you to share your innovative ideas to help us improve our products.  To make this process effective and transparent, we will be evaluating your ideas and feedback on the following criteria and giving feedback accordingly.  We hope that sharing our general criteria by which we will be evaluating your submitted ideas will help you guide your submissions.  You can expect to receive feedback on your submission from our Product Management team in the form of status changes and follow-up comments.   Submission Criteria Description Reach of Impact ...
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--> You're working within Zuora and discover a bug. Here's how to submit a case with Zuora Support using the bug report below. An effective bug report makes it easier for Zuora Support / Engineering to identify the issue and fix it. Zuora Bug Report Fields Title   A short description of the bug in a few words or a short sentence Summary A brief summary of the bug in 60 words or below. Make sure your summary reflects what and where the problem is Description A detailed description of the bug. Use the following fields for the description field: Reproduce steps:  Clearly mention the steps to reproduce ...
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Whether you have been using Zuora for several years or are a new customer, subscribing to areas in the Zuora Community News and Notifications will keep you informed about the company and product - from upcoming maintenance to interactive community events like Table Talks and working sessions. Zuora Community News and Notifications include Maintenance - Scheduled Maintenance windows, their impact, and a brief description so you know what to expect and prepare your team for. Release Notifications - Zuora Release windows for Sandbox and Production, links to the release notes, and any release notes status updates.  Zuora Revenue Notifications ...
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The Zuora Trust site is where you'll find the current Platform status and all in-progress Platform activities (Maintenance, Major Code Releases, and Upgrades) and can be accessed at https://trust.zuora.com/ . 1. Click the Subscribe To Updates button         2. Select your notification preference . There are many ways to receive updates: email, webhook, support portal, and RSS feed.    3. Confirm your selection once you've entered the required information. NOTE:   To receive email notifications, you must click the confirmation link in the confirmation email you received upon signing up. ...
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Zuora Community Guidelines

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The Zuora Community exists to provide a peer-to-peer support channel for Zuora users to cultivate positive online exchanges with other Zuora customers by helping to answer questions and generate solutions to Zuora-related issues. To ensure that this community remains a valuable platform that provides the support you need, we request that you observe the following community rules:   Community Rules Be respectful and courteous to others. Community members are expected to maintain a helpful and respectful tone when posting. Treat others as you would treat a professional colleague face-to-face.  Opinions are always welcome, but personal attacks ...
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On April 27th, Zuora Community hosted a Table Talk on Central Sandbox Best Practices which included an introduction to Central Sandbox with best practice sharing and a discussion of how to choose which Sandbox to use (API or Central) to complement your environment strategy.   The Table Talk also included demos of recently released capabilities for self-service refresh dashboard of Central Sandbox and Deployment Manager. Both of these capabilities continue to deliver on our commitment to improve overall experience for our technical users by:  providing an easier, on-demand option to refresh production data in Central Sandbox without submitting ...
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Subscribed Weekly Apple as a Service: It's About Time Zuora創業者兼CEO Tienの記事の抄訳をお届けします! Appleはついに自社のハードウェアをサービスとして提供することを検討し、地球上で最大のテクノロジー・ハードウェア・メーカーのひとつを、サブスクリプション・エコノミーに積極的に参加する企業へと変貌させようとしています。そろそろその時が来たようです。 うまくいけば、キャリアからの補助金、下取り、アップグレードプログラム、保険、リースプランなど、混乱するような中途半端な段階がすべて終わることになる。いつの日か、私たちは皆、Appleに加入するようになるかもしれません。しかし、クパチーノが失敗する方法はまだたくさんあります。 私は多くのハードウェアメーカーと仕事をしていますが、サブスクリプションに関して言えば、彼らの多くはまだ過去に悩まされ、サブスクリプションを自動車リースや機器レンタル契約と同じものだと考えています。しかし、そうではありません。 純粋なハードウェアのサブスクリプションでは、製品ではなく、サービスへのアクセスに対してお金を払っているのです。そのため、メンテナンス、アップグレード、リサイクル、再利用など、製品に関する責任はメーカーにあります。メンテナンス、アップグレード、リサイクル、再利用などです。彼らはそうです。 Appleの長年のユーザーは、Appleというブランド、Appleの約束に加入したいと思っています。彼らは、自分のユーザーの範囲が広がることを望んでいます。彼らは、Appleが作り出すプレミアムな体験の断片だけを望んでいるのではありません。彼らは、Appleが作り出すプレミアムな体験の断片を求めるだけでなく、そのすべてを求めているのです。最高のシナリオでは、AppleファンはAppleのエコシステム全体へのゴールデンチケットを購入することができるようになります。 ...
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Subscribed Weekly Wall Street Needs To Recognize That Zoom Is Here To Stay Zuora創業者兼CEO Tienの記事の抄訳をお届けします! 2016年、Zoomはシンプルで力強いメッセージを掲げた見事な広告塔を101号線に立て、眉をひそめた。 "Video Conferencing That Doesn't Suck " です。Eric Yuanは、ビデオ会議市場における巨大なサービスの非効率性を特定し、顧客体験に執拗にフォーカスしてそれを解決したのです。 今日、Ericは別のメッセージを発信しています。今日、Ericは異なるメッセージを発信しています。「仕事はもはや場所ではなく、空間である」。明らかに、彼の会社は今、まったく別の次元にある。Zoomは、私たちの日常生活の一部としてパンデミックから抜け出し、「動詞」の地位に上り詰めたのです。Z世代 "は "Zoom世代 "の略だと冗談を言う人さえいる。 しかし、少なくとも同社の株価に関しては、ウォール街はそう考えていないようだ。驚くべきことに、Zoomは2年前、パンデミックが始まる直前とほぼ同じ評価額なのだ。 ウォール街は、どうやら「Zoomの時代は終わった」と考えているようだ。パンデミックも去ったことだし(念のため)、みんな過去に戻ればいいのだ。リモートワークから、通勤電車&ビジネスカジュアルの生活に戻れますか? これは私にとって意味のないことです。私たちの生活は取り返しのつかないほど変わってしまったし、新しく手に入れたフレキシビリティを手放すわけにはいかないのだ。 ...
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Subscribed Weekly Turning the Building Around: McKinsey on D2C Change Management Tienの記事の抄訳をお届けします! これは、カート・ヴォネガットの父親と、企業のピボットの話である。 1929年、インディアナ・ベル社は、インディアナポリスのダウンタウンにあるセントラル・ユニオン電話会社とその本社を買収した。インディアナ・ベル社は、当初その建物を壊して、より大きな建物を建てるつもりだった。しかし、1つ問題があった。電話機のスイッチ類が全部入っていたのだ。 新本社ビルの設計を担当したカート・ヴォネガット・シニア(作家の父)は、「古いビルを解体して、隣の土地に移す」という代替案を提案した。旧本社ビルを隣接地に移設し、さらに90度回転させるというものだ。それで、それを実行に移した。建物を回転させ、移動させたのです。これがその タイムラプス映像 です。 1ヶ月ちょっとかかりました。油圧ジャッキで建物を持ち上げ、木製のローラーに載せて、1時間に15センチほど回転させたのですが、その間も約600人の従業員が毎日出勤していました。その間、約600人の従業員が毎日働き、電話も不通にならなかった。 インディアナ・ベルは、文字通り回転し、まったく新しい方向を向くことになったのである。 この比喩を思い浮かべたなら、その通りだ。この話は、デジタルトランスフォーメーションに取り組む企業と話すときに、私がよく使う話の1つになっています。新しい企業の優先事項(例えば、売上の50%を経常的に達成すること)が、現在のやり方と真っ向から対立する場合、どうなるでしょうか。特定のことを特定の方法で行うよう構造化され、インセンティブが与えられている組織の集合知を、どのようにシフトさせればよいのでしょうか。どうすれば、この建物を立て直すことができるのでしょうか? ...
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Subscribed Weekly The Metaverse and the Internet's Original Sin Tienの記事の抄訳をお届けします! 世界最大級のビデオゲームや映画(『Cuphead』、『Pillars of Eternity』、『Blade Runner 2049』、『Ready Player One』)を支える映像化技術を製造するUnity社は、先日、ピーター・ジャクソン氏の特撮会社、 Weta Digital社を買収 しました。短期的には、ゲーム開発者と視覚効果アーティストが、『猿の惑星』の猿や『ゲーム・オブ・スローンズ』のドラゴンの制作に使用されたのと同じツールと専門知識を間もなく利用できるようになることを意味します。しかし、そう遠くない将来、この買収は、Unity をメタバースに進出させる一助となることでしょう。 「私たちは、リッチでインタラクティブ、魅力的な3Dコンテンツに対する膨大なニーズが、ゲームや映画、そしてその先にあるものの始まりに過ぎないと信じています」と、Unityは ブログ投稿 で発表しています。"我々は、これらの深いツールを利用可能にすることにより、コンテンツクリエイターのスーパーパワーを与えるためにクラウドを使用して、アクセス可能な、よりしたいと思います。この完全なビジョンを実現するには時間がかかりますが、これを我々の第一歩と捉えてください。" Unityは魅力的な会社です。たしかに、ゲームデザイナーや特殊効果ハウス向けに素晴らしいツールを作っていますが、自動車デザイナー、建築家、航空宇宙エンジニア、政府機関などにもそれらの機能を提供しています。つまり、Unityは、魅力的で没入感のあるデジタル環境の創造を支援するのです。人々が取引したり、交流したり、遊んだり、コンサートを見たり、企業イベントを開催したりできる仮想空間は、数え上げればきりがありません。 ...
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