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moto · ‎04-19-2020

ご無沙汰しております。本懸案について、サポートから修正がされ本番環境に適用された旨の連絡がきました。 Yukinori様の方でも、御社ビジネスモデルにて利用できそうか？ご検証いただければ幸いです。ご指摘があったから気づけたので、感謝いたします。以上となります。

moto · ‎02-27-2020

お世話になっております。早速のご回答ありがとうございます。ご教授いただいた箇所を確認しました。メニューとしては出てきそうなので少しこちらでも試してみます。減額についても承知しました。実際の請求などを回して動きを確認したいと思います。

moto · ‎02-26-2020

この記事の内容について質問させてください。１．スクリーンキャプチャの画面ですが、この画面はどこで出てきますか？色々探しましたが、見つかりませんでした。２．本記事への質問でいいか？わかり兼ねますが、お客様が長く利用してもらうことで得られる特典として、契約期間が長くなるにつれて定額料金が一定割合減額されていくモデルは、この「増加率」にマイナスを入れることで対応できますか？それとも、課金モデルで別の方法で対応できますか？

moto · ‎02-11-2020

Yukinoriさんこちらこそご指摘ありがとうございました。当方もこの挙動は分かっていなかったため、指摘してもらえて助かりました。こちらでもすぐにZuoraサポートに挙げて、解析依頼をお願いしております。すでに本番に入っていますが、影響がないうちに早めに修正をお願いしたいと思っております。また何か情報交換できるようであれば、今後ともよろしくお願いいたします。

moto · ‎02-09-2020

Yukinoriさん。初めまして、motoといいます。ご指摘の手順を確認しました。結果、同じ現象になることをこちらでも発生しました。ユニークキーである課金IDを指定をして、同じUOMを利用している使用量が全て合計値で返却されることは確かに違和感があります。 ※LA機能でアカウントの親子関係を構築し、子供の使用量を親に含めるというパラーメータがあって、それが指定してあるならまだしも・・・ここまでくると、サポート行きかと思われます。お役に立てず申し訳ありません。

moto · ‎11-19-2019

お世話になっております。再度、こちらで検証した結果、ご教授いただいたAPIで「 RolloverBalance 」を取得することができました。取得できる結果も、請求書が作成された段階のキャリーオーバーされた数量を予定通り取得することができたので、該当項目は要件は満たせましたのでクローズさせてもらいます。当初、できないと伺っていたのでIDEASに登録をしましたので、そちらの方も破棄（クローズ）させてもらいます。これまでのご対応ありがとうございました。以上となります。

moto · ‎11-19-2019

先ほどの質問と合わせてですが、請求書作成時点で、RollOverがあった場合と無い場合で、返ってくるメッセージが違うようです。合わせてご確認いただければ幸いです。

moto · ‎11-19-2019

お世話になっております。以下の件ですが、こちらの開発者に該当APIを投げてもらいましたが、「 RolloverBalance」という項目は無いというエラーが返ってくるようです。 Where句でid指定をして、他の列項目は取得できているようです。「 RolloverBalance」を取得するためにLA機能とかを有効化するなど対応が必要なんでしょうか？ご教授いただけましたら幸いです。以上となります。

moto · ‎09-29-2019

ご連絡ありがとうございました。機能把握については、こちらの認識と同じでした。ご教授いただきました手順にて、内容をエンハンスさせてもらいます。以上となります。

moto · ‎09-19-2019

コミュニティーに参加させてもらいました。今後ともよろしくお願いします。現在、Zuoraの課金モデルでプランを組み立て中ですが、超過量課金のロールオーバーのモデルを検討中です。請求書などを作成して、モデルの動作を理解することはできましたが、ロールオーバーされた使用量のうち、あとユーザーがどれだけ利用できるか？などの情報を取得したいを試みましたが、どうも無理そうです。 Zuoraとして、ロールオーバーのモデルの残使用量を取得することは可能でしょうか？（APIがあればベスト）もしできないのであれば、追加のエンハンスメントとして起票し、開発側に認識してもらうためには、どうしたらよいかも合わせてご教授ください。以上となります。

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