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サブスクリプションごとのロールオーバー数の取得

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サブスクリプションごとのロールオーバー数の取得

本日よりコミュニティに参加させて頂きます。

よろしくお願い致します。

 

もしご存知の方がいましたら、教えて頂きたいことがあります。

超過量課金のロールオーバーと使用済みの使用量の把握について 

上記の記事を参考にロールオーバー数を取得することはできたのですが、

取得できるロールオーバー数が私の想定と違っていました。サブスクリプションごとのロールオーバー数が取りたいのですが、可能でしょうか?

 

具体的に何に困っているかと言いますと、

まず、Product A(Usage 100GBで、101GB以降1GBごとに1ドル課金)からSubscription A(Overage Pricingモデル=Rollover使用可能)を、Account Aに対して作ります。

※Ordersが有効なので、正確にはOrdersとSubscriptionを作ります

これは、30日毎に更新されるプランで、プランの開始日は1か月前としました(Rolloverを見たかったので)。以降のプランは全て、30日毎更新+プランの開始日は1か月前です。

 

次に、特に何もせず(Usageを増やさず)、BiiRunで請求書発行を行います。

この時点で、Subscription AのRatePlanChargeIDをもとにqueryAPIにて、RolloverBalance を取得すると、その数は100(GB)です。ここまでは問題ありません。

 

そして、次にProduct AからSubscription BをAccount Aに対して作ります。ここでも、先ほどと同様にBiiRunで請求書発行を行います。この時点で、Subscription BのRatePlanChargeIDをもとにqueryAPIにて、RolloverBalance を取得すると、その数は200(GB)となっていました。おそらく、Subscription AとSubscription Bのロールオーバー数が合算して表示されているのでは、と思っています。

ここで、Subscription Aに対して、queryAPIを実行しても、RolloverBalanceは200でした。

 

さらに、Product BをProduct Aと同じ設定で作成し、Product BからSubscription Cを、Account Aに対して作って、BillRunしたところ(Productが同じだと問題が起きるのか検証)、今度は、Subscription A、B、Cのどれに対して、queryAPIを実行しても、RolloverBalanceは300となりました。

これだとAccount1つに対して、RolloverBalanceは1つしか存在しないように思えるのですが、Zuoraの仕様なのでしょうか(バグにも見えるのですが・・・)?Subscriptionごと別々にロールオーバー数を取得する手段はありますか?

 

お忙しいところ恐縮ですが、よろしくお願い致します。

Yukinori

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Re: サブスクリプションごとのロールオーバー数の取得

Yukinoriさん。

初めまして、motoといいます。

 

ご指摘の手順を確認しました。

結果、同じ現象になることをこちらでも発生しました。

ユニークキーである課金IDを指定をして、同じUOMを利用している使用量が全て合計値で返却されることは確かに違和感があります。

※LA機能でアカウントの親子関係を構築し、子供の使用量を親に含めるというパラーメータがあって、それが指定してあるならまだしも・・・

 

ここまでくると、サポート行きかと思われます。

お役に立てず申し訳ありません。

 

 

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Re: サブスクリプションごとのロールオーバー数の取得

motoさん、

初めまして。こんばんは。

 

返信ありがとうございます。

また、お忙しいところ、先にお伝えしました手順と現象をご確認頂き、ありがとうございます。

 

私以外にも同じ現象が起きると分かってよかったです。
これが仕様だとすれば、motoさんも仰っているように、私も違和感がありますので、
サポートへの問い合わせも検討しようと思います。

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Re: サブスクリプションごとのロールオーバー数の取得

Yukinoriさん

 

こちらこそご指摘ありがとうございました。

当方もこの挙動は分かっていなかったため、指摘してもらえて助かりました。こちらでもすぐにZuoraサポートに挙げて、解析依頼をお願いしております。

 

すでに本番に入っていますが、影響がないうちに早めに修正をお願いしたいと思っております。

 

また何か情報交換できるようであれば、今後ともよろしくお願いいたします。

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Re: サブスクリプションごとのロールオーバー数の取得

motoさん

Zuoraのサポートに挙げて頂いたとのこと、ありがとうございました。
私はまだZuoraを評価しているところですが、また何かありましたら情報交換させてください。

よろしくお願い致します。

※本件おそらくアカウントとサブスクリプションが1対1で、
 その後Orderのバージョンが増えていくだけなら問題なさそうな気がしますが、
 それ以外のケースもあり得るとは思いますので、

 本番運用に影響がでないことをお祈りします・・・。

 

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Re: サブスクリプションごとのロールオーバー数の取得

ご無沙汰しております。

 

本懸案について、サポートから修正がされ本番環境に適用された旨の連絡がきました。

Yukinori様の方でも、御社ビジネスモデルにて利用できそうか?ご検証いただければ幸いです。ご指摘があったから気づけたので、感謝いたします。

 

以上となります。